2025年11月27日，牛津儀器中國迎來了新的重要的里程碑——“牛津儀器中國卓越服務中心 (Oxford Instruments China Service Excellence Center）”在北京正式成立并投入運營。牛津儀器中國區總裁何峻、牛津儀器中國區售后服務總監王方以及牛津儀器的同事們共同見證了這一歷史時刻。
圖：共同剪彩，開啟牛津儀器中國卓越服務中心
何峻表示：“牛津儀器持續布局并加強在中國的銷售、服務與市場運營體系，服務中國本土用戶。 牛津儀器‘卓越服務中心’，立足用戶需求和用戶成功，打造內部專業能力，通過高端技術支持能力，幫助用戶實現科研突破和業務成功。牛津儀器在北京、上海，廣州和成都布局四地用戶培訓中心，并設立上海維修中心，依托數字化的服務響應體系，提升遠程支持能力。全新的卓越服務中心將更好地以原廠級高標準和和極速響應，為客戶每臺儀器注入‘永續發動機’動力，護航科研與產業化。該中心現已配置電鏡相關產品，后續還將擴展到影像和分析全系列產品，通過高階應用培訓，幫助用戶提升行業應用能力和工作效率。通過建成行業一流的高技術服務樞紐，實現‘客戶持續成功’與‘企業行業領先’的雙贏。”
圖：牛津儀器中國區總裁何峻現場發言
牛津儀器售后服務總監王方表示：“對客戶成功的牽掛，是我們不斷前行的驅動力，我們不止于提供全球領先的技術和產品，更致力于賦能客戶、共創價值。卓越服務中心的落成，正是牛津儀器兌現這一長期承諾所邁出的堅實一步。”同時，他也明確牛津儀器全新的服務中心將承載三大核心使命：
知識的樞紐
系統化地傳授我們設備的核心技術、操作規范與高級應用。
交流的社區
中國頂尖科學家、工程師與技術專家思想碰撞的沙龍，激發出創新的火花，催生出更多的科研突破與行業解決方案。
支持的基石
升級的遠程支持能力和現場服務團隊的深度聯動，最大化保障用戶設備的穩定運行。
圖：牛津儀器中國區售后服務總監王方現場發言
卓越服務中心的建立，彰顯牛津儀器對中國市場長期投入與全方位支持的堅定信心，對“以用戶為中心”的堅持，正在讓這個美好的藍圖變為現實！
圖：活動現場大合影
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